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Die Zukunft des Kundenservices: Wie sich die Arbeit ändern wird. S+P Seminare Fortschritt in deiner Karriere Der Kundenservice ist ein Bereich, der sich in den letzten Jahren stark verändert hat. Denn immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig ein guter Kundenservice für ihr Image ist. 1. Die Bedeutung des Kundenservice Der Kundenservice...

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Die neue Rolle des CEO: Mehr als eine Führungskraft Der CEO (Chief Executive Officer) hat eine entscheidende Rolle in einem Unternehmen. Er ist für die Leitung des Unternehmens und die Umsetzung der Unternehmensstrategie verantwortlich. Der CEO arbeitet eng mit anderen Führungskräften zusammen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen auf...

Ziele – Ein wirkungsvolles Werkzeug der Führung S+P Seminare Fortschritt in deiner Karriere Jeder kennt es aus seinem eigenen Leben: Ohne Ziele geht es nicht. Sie geben Orientierung und Motivation. Doch wie sieht es mit dem Thema Ziele in der Führung aus? Wie können Führungskräfte ihre Mitarbeiter motivieren und zum Erreichen der Unternehmensziele...