Wie komme ich in den Verhandlungsflow?
Wie komme ich in den Verhandlungsflow? Verhandlungen sind ein zentraler Punkt im alltäglichen Geschäftsleben. Vielen fällt das Verhandeln jedoch schwer, weil man auf Mitmenschen zugehen muss, Forderungen stellt und oft nicht die richtigen Techniken zur Hand hat um souverän und professionell zu wirken. Es ist jedoch so: je besser man verhandeln kann, desto besser wirst du darin Konflikte zu lösen oder Veränderungen in deinem Unternehmen zu implementieren.
Wenn Du richtig gut bist, kommst du in den Verhandlungsflow. Dazu sollte dir klar sein: Der Flow ist keine Technik, sondern ein Zustand, den du verinnerlicht hast. Zu jeder Zeit fühlst du dich bereit eine Verhandlung zu führen und auch die Führung darüber zu haben.
Und du stellst fest: plötzlich wird alles leichter. Du findest Lösungen für Probleme, wo es vorher keine gab, Konflikte lösen sich wie von selbst.
Wie komme ich in den Verhandlungsflow?
Für ein paar Grundlagen solltest du die folgenden Begriffe kennen:
BATNA (= Best Alternative to negotiated Agreement), also die beste Alternative, die in einer Verhandung zur Verfügung steht.
Rückzugspunkt/walk-away/bottom line: Das Mindeste, was du aus einer Verhandlung herausziehen möchtest.
ZOPA (= Zone of possible Agreement), der Bereich in dem sich die Verhandlungsteilnehmer in ihren Anforderungen überschneiden.
Wichtig! – Du solltest auf eine Verhandlung immer gut vorbereitet sein, nur so kannst du in den Flow gelangen.
Das Prinzip der Informiertheit
Was du wirklich vermeiden solltest, ist deinen Gegenüber als den Feind oder Gegner anzusehen, denn nur wenn du ihm das Gefühl gibst ihr zieht an einem Strang, kannst du den maximalen Outcome rausholen.
Deinen Ehrgeiz solltest du trotzdem nicht zuhause lassen: nutze ihn um so viele Informationen aus deinem Gegenüber zu gewinnen. Ermittle seine Interessen und seine Motivation, die hinter der Verhandlung steckt und stelle Fragen, die dir Aufschluss über seinen Verhandlungsspielraum und seine sachliche Grundlage geben. Ein kleiner Tipp nach Columbos Methode: beim Hinausgehen aus der Befragung noch eine kurze Frage hinterherscheiben, der Effekt: der Befragte vernachlässigt kurz seine Verteidigungshaltung und verrät dir eine wichtige Information.
Und wir wissen: oftmals sind es die Details, die den entscheidenden Unterschied machen.
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